Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en interne teams met betrekking tot het Energie Managementsysteem (EMS), laadpalen en energieopslagsystemen. Je monitort de prestaties van systemen, voert diagnoses uit en lost technische problemen op. Daarnaast help je bij de configuratie en integratie van systemen en zorg je ervoor dat operationele processen worden ingericht en verbeterd. Je werkt samen met het EMS-team en de buitendienst om de klantbelofte te waarborgen en draagt bij aan de energietransitie door het optimaliseren van energieoplossingen.