Samenvatting van de functie
Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen en storingen op zeven locaties van de Belastingdienst in Apeldoorn. Je beoordeelt meldingen, bepaalt de urgentie, zet werk uit bij monteurs en onderaannemers en bewaakt de voortgang tot het is opgelost. Je stemt dagelijks af met ongeveer 12 monteurs, de klant en het team op kantoor, legt werkzaamheden en afspraken vast in systemen en geeft de klant proactief updates.
Werkzaamheden uitvoeren
Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen en storingen op zeven locaties van de Belastingdienst in Apeldoorn. Je beoordeelt meldingen, bepaalt de urgentie, zet werk uit bij monteurs en onderaannemers en bewaakt de voortgang tot het...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.