Samenvatting van de functie
Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, invoeren en verbeteren van itil- en agile serviceprocessen binnen generieke ict. Je brengt verwachtingen in kaart, maakt procesbeschrijvingen en rapportages, bewaakt kwaliteit en continuïteit en werkt samen met agile teams en externe partners.
Werkzaamheden uitvoeren
Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, invoeren en verbeteren van itil- en agile serviceprocessen binnen generieke ict. Je brengt verwachtingen in kaart, maakt procesbeschrijvingen en rapportages, bewaakt kwaliteit en continuïteit en werkt samen met agile teams...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.
